Что говорит закон
Гарантию как отдельный документ продавец давать не обязан, это его добровольное решение, а не требование закона. Цена и категория товара тут значения не имеют, мелкий кабель ничем не отличается от крупной техники.
Что защищает покупателя без гарантии
Если гарантии нет вообще, всё равно действует закон о защите прав потребителей: на брак, возникший не по вине покупателя, можно жаловаться в течение разумного срока после покупки, обычно это до двух лет, если не доказано иное.
Что делать в вашем случае
Раз чек и фото сгоревшего разъёма есть, пишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить кабель, ссылаясь на заводской брак. Отказ без объяснений, повод обратиться в общество защиты прав потребителей или Роспотребнадзор.
Лучший ответ
Датахакер
Датахакер
Обязательна ли гарантия на товар?
мне так же продавец втирал, сходила в роспотребнадзор, все вернули